县行政审批局组织召开政务服务中心2024年年终工作会议

近日，县行政审批局组织召开政务服务中心2024年年终工作会议，局机关全体干部职工、各单位入驻窗口工作人员共115人参加会议。

会议组织观看专题片《反腐为了人民》第一集《惩治蝇贪蚁腐》，邀请2名窗口工作人员以“如何服务好群众”为题交流发言，对2024年政务服务工作进行总结，并就推进“高效办成一件事”改革、“一网通办”改革等工作进行安排。随后开展窗口服务工作规范与能力知识测试，通过以考促学的形式，激发工作人员更好地为人民办好事、办实事、办成事。

会议要求，一是在服务态度方面。牢固树立“以人民为中心”的服务理念，把群众的需求放在首位，做到热情接待、耐心解答、高效办理；二是在业务办理方面。各窗口部门要熟练掌握业务知识和操作流程，积极关注政策法规的更新变化，对新出台的政策，及时开展专题学习，做好宣传解释工作；三是在工作作风方面。切实增强责任感和使命感，以更加饱满的热情、更加严谨的态度投入到工作中，不断推动政务服务工作再上新台阶。