青神医保：便民服务进场镇 暖心服务零距离

为切实提升群众对医保政策的知晓度与满意度，进一步推进医保惠民政策落地见效，5月14日，青神县医保局深入汉阳场社区，开展“医保便民服务进社区”活动，以丰富多样的服务形式，将贴心的医保服务送到群众“家门口”。

活动现场，医保局工作人员化身“政策宣讲员”和“服务贴心人”，通过设置流动宣讲台、发放图文手册、开展现场问答等方式，针对群众普遍关心的“医保码”使用、异地就医流程、门诊特殊疾病认定等医保政策，进行了细致入微的宣讲。为确保老年群体能够充分了解医保政策，工作人员不仅以生动具体的实例，详细讲解“两病”（高血压、糖尿病）医保待遇政策，还展示了慢病待遇申报流程图，使政策听得清、看得懂。

活动期间，汉阳场镇社区居民张大爷感慨道：“以前办医保业务要在医院和窗口办理，现在在家门口就能搞定，还有专人帮忙，真是太方便了！”。下一步县医保局将持续秉持“便民下沉”和“适老化”服务理念，不断创新服务方式，深入基层一线了解群众需求，推动医保服务向“就近办”“家门口办”持续迈进，切实增强群众在医保服务方面的获得感、幸福感、安全感。