医保服务进社区 温情守护入人家

为积极响应打造流动便民驿站、推动便民服务“主动下沉”的号召，近日，青神县医疗保障局前往青竹街道黑龙社区场镇开展便民服务进场镇活动，把惠民政策、贴心服务送到群众身边，让群众对“医保温度”更加可感可及。

活动现场，工作人员积极引导居民了解不同参保渠道，详细讲解异地就医备案流程与待遇，围绕异地就医、特殊门诊等内容发放宣传手册，结合实例解读政策，耐心解答居民提出的医保报销、“两病”认定等各类问题，同时，手把手帮助群众申领医保电子凭证并详细讲解使用范围及流程。此次活动，共发放宣传资料150余份，解答咨询30余人次，受到群众的好评和称赞。

下一步，县医保局将持续创新服务方式，拓宽服务渠道，深入基层了解群众需求，不断提升医保服务质量及温度，让医保政策广泛惠及每一位群众。