县行政审批局“接诉即办”跑出涉企服务“加速度”

    ⑴闭环提速完善机制。建立涉企诉求快速响应工作机制，依托市级“政企通”涉企平台，构建“收集—交办—反馈—回访”全流程闭环管理模式，运用“0—2—1”预警机制，实现涉企诉求“零积压、零超期”。今年以来，收集企业诉求165件，已办结162件，按时办结率100%。⑵赋能增效夯实基础。增设26个授权账号，部门直接录入涉企诉求，大幅精简中间环节；分层分类开展专题培训3次，有效提升系统操作和实务处理能力；构建“线上+线下”多元化宣传矩阵，线下通过座谈会、走访企业、窗口宣传等，线上运用微信群、融媒体等网络平台精准推送。今年以来，累计发放宣传资料1000余份，走访企业及个体工商户64家。⑶精准施策破解难题。坚持问题导向，主动深入企业对接需求，通过“面对面沟通、点对点解答”，破解政策“看得见、够不着”难题。 今年以来，针对万景商户反映用电成本高问题，会同相关部门制定电价优化方案，推动商户用电成本降低25%。