5月13日,青神县行政审批局组织召开政务服务中心窗口工作例会。通过“实地观摩+案例研讨+专项部署”三维模式,全面激发政务服务新动能。局机关全体人员及入驻单位窗口代表共计120人参会,共谋服务升级新路径。

会议首设“窗口建设现场课”,组织入驻部门窗口负责人实地观摩,通过月度“办件能手”“五心服务星”展示,公安局出入境窗口改造升级、新建的企业综合服务专区集成涉企部门182项业务办理,有效激发工作人员荣誉感和跨部门协作意识。接着采用“沉浸式学习”,全体人员集中观看《榕江县城探索之路做对了什么》专题片和高新区政务服务先进案例视频,分享学习文章《海南制种记》。与会人员深入剖析榕江县“民族特色服务+”创新实践的成功和系列学习,表示在今后工作中以群众需求为核心,多问多了解群众的办事需求,在向革命先辈的学习中激发前进的动力和力量,做好服务群众工作。


会议强调:一是严明工作纪律,严格执行上下班、请销假等制度,规范仪容仪表,严禁短裙短裤、拖鞋等影响形象着装上岗;二是优化AB岗工作机制,确保业务窗口、后勤保障等重要岗位服务不断档;三是提高业务水平,提升服务温度,耐心了解群众需求,落实工作责任制;四是节能增效,从食堂精细化管理延伸到办公资源集约化使用,打造绿色政务服务。
下一步,县行政审批局将“压时间、减流程、优态度、促满意”全力构建“规范、高效、暖心”的政务服务新生态,让“办事不求人、办成不找人”成为青神政务服务新名片。