城管街头执法要消除社会上的诸多质疑,必须要在提高执法人员自身素质的同时,学会运用“数学”的方法,积极营造有利于城管街头执法的浓厚氛围。
“加”大宣传力度。城管执法人员要按照“谁执法、谁普法”的原则,从有利于构建法治社会,有利于建设文明城市,有利于城管执法出发,积极主动地进行普法宣传,提高广大市民的法治观念。执法人员要善于把城管执法的重点难点转化为百姓关注的热点和新闻媒体的卖点,坚持正确的舆论导向,客观、真实、准确地宣传报道城管执法工作,增强城管执法的影响力和公信力。执法人员要在广大市民中间宣传“城市管理、人人有责”“管好城市、人人受益”的理念,促使公众参与城市治理,形成社区、街道、社会组织和广大群众共同参与城市管理的多元共治、良性互动的局面。
“减”少矛盾纠纷。城管街头执法要赢得群众理解支持,关键是要减少执法中的矛盾纠纷。街头执法必须要坚持文明执法、规范化执法、人性化执法,增加亲民、爱民、为民执法方式,杜绝执法言语粗俗、行为野蛮情况的发生;城管执法要注重说服教育引导,不能不问青红皂白、不分是非曲直一味的进行处罚,防止重罚轻管、以罚代管现象的发生。
“乘”上政策东风。城管街头执法要紧跟社会发展步伐,注重“乘”上形势政策的东风。“乘”上依法治县的东风。城管执法人员要走在建设法治城市的前列,在认真学法、模范守法、严格执法、积极普法中不断强化法治观念。“乘”上建设法治政府的东风。依法行政是对城管执法人员的基本要求,管理好城市要正确行使法律法规赋予的权力,把享有的权力用足用好,切实发挥出管理城市的功能作用,真正把城市管理好管出成效。乘上深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的东风。牢固树立为人民管理城市的理念,强化宗旨意识和服务意识,落实惠民和便民措施,以群众满意为标准,改进执法方式方法,提高执法素养,把严格规范公正文明执法的要求落实到城市管理执法全过程。
“除”去作风积弊。城管街头执法必须要有扎实过硬的作风。“除”去“松、散、懒”的习气。作风松散、纪律松弛、执法松懈是城管街头执法的大忌,要坚持从大处着眼,小处入手,从严要求、依法管理,根除执法人员身上的陋习。“除”去“飘、浮、满”的心态。城管执法人员要始终保持清醒的头脑,看到自身不足,克服好大喜功、沾沾自喜、不思进取、安于现状的自满情绪,要以勤为径、以苦为舟,以时不我待,只争朝夕的激情对待工作。“除”去“等、靠、要”的思想。越是在条件不成熟的情况下,越要克服困难,创造条件,迎难而上。坚持立足实际谋发展,集思广益、开动脑筋、用法治的思维和法治的方式解决矛盾和问题,创造性地做好城管执法工作。