白果乡：开展志愿服务培训 提升观萤季服务水平

为提升观萤季旅游志愿服务品质，白果乡机关支部与四川交建桥梁分公司天眉乐TJ7项目党支部携手合作，特邀团县委专业讲师开展志愿服务能力提升培训，20余名志愿者参加。

培训聚焦文明劝导规范、急救技能实训和经验分享三个部分开展。培训中，经验丰富的服务行业专家围绕游客接待、沟通技巧、应急处理等方面展开深入讲解，通过游客接待案例分析、沟通技巧情景模拟等形式，强化服务意识。

在急救技能实训环节，培训老师系统讲解心肺复苏、创伤包扎等应急处置流程，现场演示心肺复苏、伤口包扎等常见急救场景的应对方法。志愿者们积极参与模拟演练，在讲师的指导下亲身体验急救操作流程，切实掌握急救技能要点。同时，往届志愿服务者结合实际案例，详细分享了在观萤季志愿服务中遇到的实际问题及应对经验，提出优化服务流程、加强团队协作等实际操作建议。

此次培训通过理论与实践结合，切实提升了志愿者应急处突能力与服务专业化水平。参训人员纷纷表示，将以饱满热情投入观萤季服务，助力打造 “萤火经济”文旅品牌，为地方经济发展注入活力。同时，活动也深化了政企党建联建机制，为全乡文旅融合发展提供了有力保障。