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青神医保:医保“小摊位” 服务“大民生”

  
日期:2025年12月15日  作者:冯嘉琪  来源:医疗保障局  点击:[]
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在第十二个“国家宪法日”来临之际,青神县医疗保障局围绕“医保为民”宗旨,结合国际志愿者日主题,组织业务骨干及志愿者深入社区、广场,设立医保政策“流动宣传摊位”,推动宪法精神宣贯与医保惠民服务深度融合,以“小切口”做实宣传“大文章”,实现法治教育与民生保障同频共振。

普法宣教与政策解读并行,筑牢法治医保根基。活动现场设法治宣传专区,展示《中华人民共和国宪法》《医疗保障基金使用监督管理条例》等法律法规。工作人员化身“普法宣传员”,结合医保实际,用通俗易懂的“家乡话”,向群众阐释宪法与日常生活的紧密联系,重点解读依法参加医疗保险、维护基金安全的重要性。通过剖析欺诈骗保典型案例,生动揭示违法违规使用医保基金的危害和法律后果,公开投诉举报渠道,引导群众自觉成为医保基金安全的“宣传员”和“监督员”,强化“医保基金是救命钱,违法使用必追责”的法治观念。

志愿服务与政策下沉联动,做实民生保障文章。借助“国际志愿者日”活动平台,医保“小摊位”整合政策咨询、业务帮办、参保缴费指导等多维服务。围绕群众普遍关切的2026年度居民医保参保缴费、门诊慢特病申请、异地就医备案、职工医保个人账户家庭共济等热点问题,开展医保政策面对面答疑,线上操作手把手指导。特别对老年人、外来务工人员等重点群体,用鲜活案例和对比测算,帮群众算清“健康账”“明白账”,有效打消参保顾虑,提升续保积极性。现场发放宣传资料500余份,各类印有医保知识的围裙、纸巾、帆布袋等快消品200余份,实现“政策礼包”精准送,便民知识“袋”回家。

创新形式与精准触达结合,延伸宣传服务触角。此次“小摊位”模式,打破了传统宣传的时空限制,将服务窗口直接“搬”到群众家门口、社区广场等人流密集处,实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变。活动累计服务群众300余人次,现场解答咨询80余条,协助完成参保缴费、业务查询30人次。通过“政策宣讲+志愿帮办”“法治宣传+民生服务”的有机结合,提升了群众参与感与获得感,推动宪法精神与医保政策在基层落地生根、深入人心。

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