青神县人民检察院四举措做好“两会”期间涉检信访工作

青神县人民检察院在“两会”期间积极采取措施妥善处置涉检信访，化解社会矛盾，在检察环节做好维稳工作，努力营造稳定、良好、和谐的社会环境。

一是完善接访制度。改变控申部门“单一”接访模式，在信访接待中邀请人大代表、政协委员、人民监督员、律师等第三方人员，以及本院反贪、侦监、民行等部门干警与控申部门干警组成联合接访组，针对群众多方面情况的反映，热情接待，依法办理、及时反馈，进一步提升接访效果，确保矛盾的化解；充分发挥乡镇检察室作用，延伸信访工作触角，及时掌握社情民意。

二是坚持落实首办责任制。严格按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时的原则，对来信来访件做好登记后在规定时效内及时分流各部门，并对业务部门办理信访案件情况进行督促、催办，对业务部门执行首办责任制情况进行统计分析，将发现的突出问题及时进行通报，同时加强部门间协调配合，共同做好答复息诉工作。

三是积极做好矛盾纠纷排查工作。“两会”期间在全县范围内开展涉检信访案件以及群众反映强烈可能引发社会不稳定因素的问题开展梳理排查工作,对排查出的正在办理中信访矛盾突出的案件,成立信访化解组，由分管领导带案下访，亲自协调，以解决问题为导向，开展困难帮扶、法律政策解释和思想疏导教育工作，确保问题依法妥善解决到位，最大限度地把矛盾解决在当地，解决在萌芽、初始状态。

四是抓好值班信息报告工作。严格执行值班工作各项制度，保证“两会”期间24小时值班人员在岗在位，领导干部在岗带班，确保“两会”期间各项工作正常运转。完善应急预案，畅通信息渠道，坚持“零报告”制度，遇有紧急情况或突发事件，立即请示上报，并及时采取措施妥善处理。