关于充电宝购买和使用消费提示

全县广大市民朋友：

充电宝是日常出行、通勤必备的数码产品，但市场产品质量参差不齐，容量虚标、过热起火、短路爆炸等安全隐患突出，劣质产品直接威胁群众人身财产安全。为规范充电宝市场秩序、筑牢消费安全防线，市场监管局温馨提醒广大市民朋友：认清充电宝CCC认证新规，掌握科学选购、安全使用技巧，主动规避消费风险。

一、消费提示

（一）购买时选择正规商超、品牌旗舰店，不图便宜购买“三无”产品或拆机电芯产品。

（二）购买移动电源时，应选购执行有关强制性国家标准（GB4943.1-2022、GB31241-2022）的产品，向经营者索取发票或其他购物凭证，作为日后维权的重要凭证。

（三）查看认证标识。应当选择通过CCC认证的产品，移动电源产品已于2024年8月1日起必须获得CCC认证方可出厂销售，应选购产品上有CCC认证标志的产品（2026年3月1日起，新获CCC认证证书的移动电源产品还应标注CCC追溯二维码）。

（四）核实证书有效性。登录“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn），输入充电宝上生产者（制造商）全称或CCC证书编号（可向销售方询问或扫描追溯二维码获取），即可查验该证书是否真实、有效，以及对应产品型号是否一致。

（五）查产品外观包装。产品表面应清洁，无明显变形，无机械损伤，接口触点无锈蚀，核对输出电流与设备需求保持一致。

二、使用提示

（一）使用前仔细阅读产品使用说明书，按照要求正确充电和使用。

（二）充电时，检查充电口是否接触良好，使用有CCC认证的充电器进行充电，充电器输出电压、电流不小于移动电源的充电电压、电流，充电时放置于远离易燃易爆物品的地方。

（三）避免频繁充电和长时间充电，充满电后应及时拔下充电器。若发现移动电源、接口、充电线等异常发热，应立即停止使用。

三、维权须知

（一）购买时保留好购物凭证（发票、收据等），若发现产品存在质量问题或安全隐患，可及时向商家协商退换货。

（二）如发现违法违规行为，可拨打12315、12345热线或通过“青质安”小程序投诉举报，依法依规维护自身合法权益。

青神县质量强县建设协调推进领导小组

（县食品安全委员会）办公室

2026年8月5日